Fecha de inicio: septiembre de 2025
Modalidad: Teleformación
Duración: 100 horas
Dirigido a: Trabajadores y autónomos de toda España.
Requisitos: Trabajadores en activo y autónomos de toda España del sector Servicios medioambientales (incluye empresas de Residuos sólidos urbanos y limpieza viaria, Jardinería, Limpieza de edificios y locales, Recuperación de residuos y materias primas secundarias, Mantenimiento y conservación de instalaciones acuáticas, Desinfección, desinsectación y desratización, etc.).
Contenidos del curso:
Técnicas de limpieza. Limpieza de superficies: tratamiento y mantenimiento de suelos, paredes y techos en edificios y locales. Mobiliario. Cristales en edificios y locales. Técnicas y procedimientos de limpieza con utilización de maquinaria. Prevención de riesgos laborales.
La responsabilidad del mando intermedio en la empresa. Entorno legislativo. Ante los clientes. Ante proveedores. La empresa.
Organización de centros. Organización de centros. Control y verificación de necesidades. Sistemas de programación de tareas. Procesos de trabajo. Supervisión del servicio.
Rendimientos generales. Medición de la satisfacción del cliente. Programación de costes. Rendimiento del servicio. Proceso de mejora continua. Evaluación del desempeño de los trabajadores y las trabajadoras.
Calidad de servicio. ISO 9001 Nociones generales y ámbito de aplicación. ISO 14001 Sistemas de gestión ambiental.
Técnicas para supervisión con éxito de los trabajos de limpieza. Integración de normas para el equipo de trabajo. Coordinación de equipos. Técnicas de motivación y dirección de equipos. Técnicas de reunión. Técnicas de gestión del tiempo. Proceso de supervisión de trabajos de los equipos de limpieza. Análisis y evaluación en la transmisión de órdenes: ejecución y resultados. Análisis y evaluación de los métodos y técnicas utilizados. Seguimiento y control durante la ejecución y la finalización de la jornada. Sistemáticas de revisión periódica de útiles, máquinas y accesorios. Gestión de no conformidades y corrección de deficiencias. Control de calidad de las actividades de limpieza. Control de las tareas: registros de tareas. Control de quejas o reclamaciones del cliente. Gestión de acciones correctivas y preventivas.
Prevención de riesgos en trabajos de limpieza. Conceptos básicos sobre seguridad y salud en el trabajo Riesgos generales y su prevención Elementos básicos de la gestión de la prevención de riesgos laborales.
Certificado: Al finalizar el curso se entrega un diploma acreditativo de realización en el que se incluirá el logotipo del Ministerio de Trabajo y Economía Social, al tratarse de una especialidad incluida en el Catálogo de Especialidades Formativas del SEPE (Servicio Público de Empleo Estatal).
Inscripciones: Es necesario completar el siguiente formulario de pre-inscripción y adjuntar copia del DNI o NIE, junto con la siguiente documentación (según su situación laboral):
- Trabajadores en activo: Copia de la cabecera de la última nómina y vida laboral actualizada.
- Autónomos: Copia de la vida laboral actualizada y certificado de alta IAE.
- Desempleados: (solo fijos discontinuos en periodo de inactividad) copia de la vida laboral actualizada y copia del contrato de trabajo.
- Empleados públicos: (no hay plazas para trabajadores de administraciones y organismos públicos).
Nota: La documentación requerida se puede adjuntar a este formulario o enviarla una vez que contactemos con usted para solicitarle la cumplimentación del documento oficial de inscripción al curso. La inscripción definitiva al curso no se realizará hasta la entrega de la documentación solicitada y la comprobación por parte del centro de formación de que se cumplen todos los requisitos.
Formulario de pre-inscripción:
