Curso de Gestión de cobros y reclamaciones

  Requisitos: Trabajadores en activo y autónomos de toda España del sector "Finanzas y seguros" (incluye empresas de Mediación en seguros privados, Banca, Cajas de ahorro, Entidades de seguros, reaseguros y mutuas colaboradoras con la Seguridad Social, Establecimientos financieros de crédito, Sociedades cooperativas de crédito, etc.) de provincias de menos de 500.000 habitantes (La Rioja, Ceuta, Melilla, Teruel, Huesca, Lleida, Albacete, Cuenca, Ciudadl Real, Guadalajara, Ávila, Burgos, León, Palencia, Salamanca, Segovia, Soria, Zamora, Cáceres, Ourense, Lugo y Álava).

  Contenidos del curso: 

Actuaciones previas a la gestion de cobros.
Aspectos legales de los documentos de cobro-pago.
Reclamaciones.
Gestión telefónica en la reclamación de pagos.
Cómo conseguir el compromiso de pago.
Qué hay que saber antes de llegar al contencioso.
Ejercicios y casos prácticos.

  Certificado:  Al finalizar el curso se entrega un diploma acreditativo de realización avalado por el Ministerio de Empleo.

  Inscripciones: Es necesario completar el siguiente formulario de pre-inscripción y adjuntar copia del DNI o NIE, junto con la siguiente documentación (según su situación laboral):

• Trabajadores en activo/ERTE: Copia de la cabecera de la última nómina y vida laboral actualizada.
• Autónomos: Copia de la vida laboral actualizada.
• Desempleados: (solo fijos discontinuos en periodo de inactividad) copia de la vida laboral actualizada y copia de la demanda de empleo en vigor.
• Empleados públicos: (no hay plazas para trabajadores de administraciones y organismos públicos).

Nota: La documentación requerida se puede adjuntar a este formulario o enviarla una vez que contactemos con usted para solicitarle la cumplimentación del documento oficial de inscripción al curso. La inscripción definitiva al curso no se realizará hasta la entrega de la documentación solicitada y la comprobación por parte del centro de formación de que se cumplen todos los requisitos.