Fecha de inicio: mayo de 2024
Modalidad: Teleformación
Duración: 60 horas
Dirigido a: Trabajadores y autónomos del sector Hostelería y turismo toda España.
Requisitos: Trabajadores en activo y autónomos del sector Hostelería y turismo de toda España. (incluye empresas de hostelería, agencias de viaje, transporte de viajeros, alquiler de vehículos con o sin conductor, transporte aéreo, etc).
Contenidos del curso:
Gestión administrativa del transporte. Conocimiento de la norma y reglamentación que afecta al sector. La gestión y control del seguro de flota de viajeros para garantizar la responsabilidad de acuerdo con la normativa vigente. Documentación necesaria para la contratación del servicio en sus distintas modalidades. Facturación de los servicios de transporte. Medios de expedición de las facturas. Plazo para la expedición de las facturas. Remisión de las facturas. Conservación de facturas y otros documentos. La factura electrónica.
Organización, planificación y gestión de la explotación del transporte. La organización del departamento de tráfico. Planificación de los servicios de las líneas regulares y discrecionales. El control de la calidad del servicio prestado. La empresa y el marketing. Elaboración del plan de acción en las operaciones de comercialización del servicio de transporte, de acuerdo con los objetivos de la empresa. Administración de sistema de información y nuevas tecnologías.
Gestión económica del servicio de transporte. El desglose de costes. Relación costes/servicio. Estudio y clasificación de los costes para la toma de decisiones. Influencia de las cargas fiscales en la gestión económica.
Relaciones en el entorno de trabajo. Análisis y descripción de puestos de trabajo. Integración y desarrollo de los recursos humanos. Técnicas de comunicación. La toma de decisiones. El liderazgo de forma efectiva. La motivación en el entorno laboral. Prevención de riesgos laborales.
Certificado: Al finalizar el curso se entrega un diploma acreditativo de realización avalado por el Ministerio de Empleo.
Inscripciones: Es necesario completar el siguiente formulario de pre-inscripción y adjuntar copia del DNI o NIE, junto con la siguiente documentación (según su situación laboral):
- Trabajadores en activo: copia del contrato de trabajo y vida laboral actualizada.
- Autónomos: copia de la vida laboral actualizada.
- Desempleados: (solo fijos discontinuos en periodo de inactividad) copia de la vida laboral actualizada y copia del contrato de trabajo.
- Empleados públicos: (no hay plazas para trabajadores de administraciones y organismos públicos).
Nota: La documentación requerida se puede adjuntar a este formulario o enviarla una vez que contactemos con usted para solicitarle la cumplimentación del documento oficial de inscripción al curso. La inscripción definitiva al curso no se realizará hasta la entrega de la documentación solicitada y la comprobación por parte del centro de formación de que se cumplen todos los requisitos.