Fecha de inicio: septiembre de 2024
Modalidad: Teleformación
Duración: 30 horas
Dirigido a: Trabajadores de toda España y desempleados de Cataluña.
Requisitos: Trabajadores en activo y autónomos de cualquier sector de toda España, y desempleados de Catalunya inscritos en el SOC como demandantes de empleo.
Contenidos del curso:
Las habilidades personales en la comunicación. Los diferentes canales de comunicación. La escucha activa. La intención positiva. El feedback.
La comunicación asertiva. Características de la comunicación pasiva, asertiva y agresiva. Principales causas de una conducta no asertiva. Identificación de conductas erróneas. Técnicas para una comunicación asertiva eficiente.
Habilidades comunicativas en público. La comunicación oral como vehículo de interacción en el ámbito profesional. Estrategias para hablar en público. Lenguaje corporal. La preparación previa. Estructura de la presentación. Medios de soporte visual a la presentación.
La negociación positiva. Concepto y naturaleza de la negociación. El poder como elemento clave en las negociaciones. Diferencia entre necesidades, deseos y demandas propias y del otro. El rol del negociador y las conductas de los buenos negociadores. Elementos de estrategia, límites y tácticas adecuadas a la negociación.
Certificado: Al finalizar el curso se entrega un diploma acreditativo de realización avalado por el centro de formación y el Consorcio para la Formación Continua de Cataluña.
Inscripciones: Es necesario completar el siguiente formulario de pre-inscripción y adjuntar copia del DNI o NIE, junto con la siguiente documentación (según su situación laboral):
- Trabajadores en activo: copia del encabezado de la última nómina y vida laboral actualizada.
- Autónomos: Copia de la vida laboral actualizada.
- Desempleados: Copia de la vida laboral actualizada y copia de la demanda de empleo en vigor.
- Empleados públicos: (no hay plazas para trabajadores de administraciones y organismos públicos).
Nota: La documentación requerida se puede adjuntar a este formulario o enviarla una vez que contactemos con usted para solicitarle la cumplimentación del documento oficial de inscripción al curso. La inscripción definitiva al curso no se realizará hasta la entrega de la documentación solicitada y la comprobación por parte del centro de formación de que se cumplen todos los requisitos. Esta actuación está impulsada y subvencionada por el Consorcio para la Formación Continua de Cataluña.
