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Curso de Información y atención turística en inglés

 Fecha de inicio: octubre de 2022

 Modalidad:  Teleformación

 Duración: 30 horas

 Dirigido a: Trabajadores de toda España y desempleados de Cataluña.


  Requisitos: Trabajadores en activo del régimen general, trabajadores en ERTE o ERE, autónomos de cualquier sector, y trabajadores de administraciones y organismos públicos de toda España. Desempleados de Catalunya inscritos en el SOC como demandantes de empleo.


  Contenidos del curso: 

Tratando con clientes
Gramática: Artículos.
Vocabulario: Describiendo gente. Malentendidos. Adjetivos en -ed / -*ing.
Prácticas profesionales: Afrontar una queja. Solucionar un problema de "overbooking" (exceso de reservas).

Reservas hoteleras
Gramática: Preguntas indirectas. Estilo indirecto.
Vocabulario: Mensajes de texto. Conferencias y convenciones. Pronunciación: Entonación para expresar cortesía.
Prácticas profesionales: Tomar mensajes. Enviar mensajes de texto. Proponer a un cliente un local de conferencias. Escribe una carta formal.

Las vistas.
Gramática: La pasiva.
Vocabulario: Lugares de interés. Cómo se hace la cerveza. Exhibiciones. Pronunciación: /ae/, /a/, /ei/.
Prácticas profesionales: Recomendar vistas. Describe una exhibición. Guía de una visita turística.

Visitando la ciudad.
Gramática: Verbos modales.
Vocabulario: Facturante. Uso del diccionario. Pronunciación y ortografía.
Prácticas profesionales: Dar consejos para la conducción. Dar instrucciones para el uso del metro. Reservas de coches de alquiler. Alquilar una caravana.

Salir a comer.
Gramática: Nombres contables e incontables. Cuantificadores.
Vocabulario: Verbos relacionados con la preparación de alimentos. Pronunciación: /a/.
Prácticas profesionales: Describe platos. Recomendar un restaurante. Prepara un menú. Toma nota de un pedido.

Tradiciones.
Gramática: Oraciones de relativo. Lenguaje impreciso.
Vocabulario: Tradiciones. El teatro. Fiestas oficiales. Pronunciación: fechas.
Prácticas profesionales: Describir un festival. Intercambio de hechos históricos. Recomendar un festival.


  Certificado:  Al finalizar el curso se entrega un diploma acreditativo de realización avalado por el centro de formación y el Consorcio para la Formación Continua de Cataluña.


  Inscripciones: Es necesario completar el siguiente formulario de pre-inscripción y adjuntar copia del DNI o NIE, junto con la siguiente documentación (según su situación laboral):

  • Trabajadores en activo o ERTE: copia del encabezado de la última nómina y vida laboral actualizada.
  • Autónomos: Copia de la vida laboral actualizada.
  • Desempleados: Copia de la vida laboral actualizada y copia de la demanda de empleo en vigor.
  • Trabajadores de administraciones y organismos públicos: copia del encabezado de la última nómina y vida laboral actualizada.

Nota: La documentación requerida se puede adjuntar a este formulario o enviarla una vez que contactemos con usted para solicitarle la cumplimentación del documento oficial de inscripción al curso. La inscripción definitiva al curso no se realizará hasta la entrega de la documentación solicitada y la comprobación por parte del centro de formación de que se cumplen todos los requisitos. Esta actuación está impulsada y subvencionada por el Consorcio para la Formación Continua de Cataluña y financiada por el Fondo Social Europeo como parte de la respuesta de la Unión Europea a la pandemia de COVID - 19.

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