Fecha de inicio: 21 de noviembre de 2024
Modalidad: Aula virtual (videoconferencia)
Duración: 30 horas
Dirigido a: Trabajadores y autónomos de Castilla la Mancha.
Requisitos: Trabajadores en activo y autónomos de cualquier sector de Castilla la Mancha.
Turno: Esta acción formativa se realiza en modalidad Aula virtual en horario de 18:00 a 21:00 de lunes a viernes.
Contenidos del curso:
Estrategias que favorezcan las habilidades sociales y la comunicación. Empatía. Escucha activa. Asertividad. Comunicación no verbal. Resolución de conflictos.
Comunicación efectiva. Técnicas de escucha activa. Comunicación no violenta. Habilidades para expresar emociones. Gestión de conversaciones difíciles. Cultura del feedback.
Psicología del conflicto. Teoría de la comunicación en situaciones de conflicto. Gestión emocional. Análisis de roles. Dinámicas grupales en contextos conflictivos. Intervención psicológica.
Búsqueda de intereses comunes. Técnicas de negociación basadas en intereses. Brainstorming y lluvia de ideas. Análisis de necesidades y deseos. Construcción de acuerdos. Comunicación efectiva en la búsqueda de intereses comunes.
Neutralidad e imparcialidad. Ética y principios de la mediación. Manejo de sesgos y prejuicios. Equilibrio en el manejo de la información. Gestión de emociones propias. Comunicación no verbal imparcial.
Enfoque en el futuro. Visión estratégica. Desarrollo de acuerdos duraderos. Resolución proactiva de conflictos futuros.
Estrategias de negociación. Identificación de intereses y posiciones. Uso de criterios objetivos. Estrategias para manejar los conflictos.
Resolución de conflictos. Comunicación efectiva. Negociación colaborativa. Mediación y facilitación. Resolución creativa de problemas.
Sostenibilidad Medioambiental. Cambio climático. Gestión de residuos y reciclaje. Eficiencia energética y energías renovables. Integración de espacios verdes y naturales.
Certificado: Al finalizar el curso se entrega un diploma acreditativo de realización avalado por el Ministerio de Empleo.
Inscripciones: Es necesario completar el siguiente formulario de pre-inscripción y adjuntar copia del DNI o NIE, junto con la siguiente documentación (según su situación laboral):
- Trabajadores en activo: Copia de la vida laboral actualizada.
- Autónomos: Copia de la vida laboral actualizada.
- Empleados públicos: (no hay plazas para trabajadores de administraciones y organismos públicos).
- Desempleados: no hay plazas para demandantes de empleo.
Nota: La documentación requerida se puede adjuntar a este formulario o enviarla una vez que contactemos con usted para solicitarle la cumplimentación del documento oficial de inscripción al curso. La inscripción definitiva al curso no se realizará hasta la entrega de la documentación solicitada y la comprobación por parte del centro de formación de que se cumplen todos los requisitos.
Formulario de pre-inscripción:
