Curso de Gestión de un pequeño comercio

  Requisitos: Trabajadores en activo y autónomos de toda España del sector Comercio y marketing (incluye empresas de Comercio al por mayor, Comercio al por menor, Intermediarios del comercio y Administraciones de Loterías, etc.).

  Contenidos del curso: 

La empresa. El concepto de empresa. Los elementos de la empresa. Las funciones básicas de la empresa. El empresario. Clasificación de las empresas. La relación de la empresa con el entorno.

La forma jurídica de la empresa. El concepto de personalidad física y jurídica de una empresa. La empresa individual. La comunidad de bienes. La sociedad civil. La sociedad de responsabilidad limitada. La sociedad anónima. Otras formas jurídicas. Elección de la forma jurídica. Trámites para la creación de una empresa.

La iniciativa emprendedora y el plan de empresa. Iniciativa, creatividad e innovación. El emprendedor. La cultura emprendedora. La idea de negocio. El plan de empresa. Elaboración del plan de empresa.

Creación de un pequeño comercio. Análisis del entorno. Análisis del mercado y el entorno comercial. La investigación de mercados. Fuentes de información. Fases de una investigación de mercados. El cuestionario. Análisis DAFO. Ubicación del establecimiento comercial.

El plan de inversiones del establecimiento comercial. Estructura económica y financiera. Fuentes de financiación. Financiación a corto plazo. Financiación a largo plazo. Determinación de las necesidades de inversión para la apertura del comercio. El contrato de seguro. Formas de adquisición del local comercial.

La gestión económica y la tesorería en el pequeño comercio. Previsión de demanda. Previsión de ingresos y gastos. Elaboración de presupuestos. Cálculo del precio de venta. Cálculo del punto muerto. Evaluación de inversiones y cálculo de la rentabilidad. Período medio de maduración. Análisis económico-financiero del establecimiento comercial.

Obligaciones fiscales en el establecimiento comercial. El sistema tributario español. Tributos y sus elementos característicos. Obligaciones fiscales del pequeño comercio. Declaración censal. El impuesto sobre actividades económicas. Impuesto sobre el valor añadido. Obligaciones formales. Regímenes especiales de tributación. El impuesto sobre la renta de las personas físicas. El impuesto de sociedades.

Documentos de compraventa y de cobro y pago. La factura. La factura simplificada. La factura electrónica. Modalidades de pago. Gestión de cobro y negociación de efectos.

La contabilidad en el establecimiento comercial. La contabilidad en la empresa. El patrimonio de la empresa. Las cuentas. Las cuentas anuales. El balance. La cuenta de pérdidas y ganancias. Los libros contables y de registro. El libro diario. El libro mayor. El libro de inventarios y cuentas anuales. El ciclo contable. Concepto de inversión, gasto, pago, ingreso y cobro. El plan general de contabilidad para las pymes.

La gestión de los recursos humanos. La seguridad social. Inscripción, afiliación, altas y bajas a la seguridad social. La cotización a la seguridad social. El contrato de trabajo. La retribución de los trabajadores. Régimen de cotización de los trabajadores autónomos.
La calidad del servicio al cliente. El consumidor. Características del servicio de calidad. Las normas de calidad del servicio. Los servicios adicionales a la venta. Los instrumentos para medir la calidad y el grado de satisfacción del cliente. El plan de gestión de incidencias. El plan de calidad en el pequeño comercio.

  Certificado:  Al finalizar el curso se entrega un diploma acreditativo de realización en el que se incluirá el logotipo del Ministerio de Trabajo y Economía Social, al tratarse de una especialidad incluida en el Catálogo de Especialidades Formativas del SEPE (Servicio Público de Empleo Estatal).

  Inscripciones: Es necesario completar el siguiente formulario de pre-inscripción y adjuntar copia del DNI o NIE, junto con la siguiente documentación (según su situación laboral):

• Trabajadores en activo: Copia de la cabecera de la última nómina y vida laboral actualizada.
• Autónomos: Copia de la vida laboral actualizada y certificado de alta IAE.
• Desempleados: (solo fijos discontinuos en periodo de inactividad) copia de la vida laboral actualizada y copia del contrato de trabajo.
• Empleados públicos: (no hay plazas para trabajadores de administraciones y organismos públicos).

Nota: La documentación requerida se puede adjuntar a este formulario o enviarla una vez que contactemos con usted para solicitarle la cumplimentación del documento oficial de inscripción al curso. La inscripción definitiva al curso no se realizará hasta la entrega de la documentación solicitada y la comprobación por parte del centro de formación de que se cumplen todos los requisitos.

Formulario de pre-inscripción: