Fecha de inicio: febrero de 2026
Modalidad: Aula virtual (videoconferencia)
Duración: 24 horas
Dirigido a: Trabajadores y desempleados de toda España.
Requisitos: Trabajadores en activo y autónomos de cualquier sector, y desempleados inscritos como demandantes de empleo de toda España.
Horario: Este curso se imparte de lunes a viernes de 18:00 a 20:30h.
Contenidos del curso:
Concepto del Retail-Coaching y su aplicación en comercio.
Fundamentos básicos del Retail-Coaching en cuanto a la relación con el cliente.
Planteamiento de objetivos y diseño de un Plan de acción especifico en venta.
Aprendizaje de la Metodología y Técnicas de competencias de eficiencia específicas.
Herramientas de eficiencia organizacional.
Organización de los indicadores de resultados.
Identificación de las herramientas para conocer el nivel del desempeño a nivel competencial en competencias específicas.
Análisis de casos prácticos.
Certificado: Al finalizar el curso se entrega un diploma acreditativo de realización en el que se incluirá el logotipo del Ministerio de Trabajo y Economía Social, al tratarse de una especialidad incluida en el Catálogo de Especialidades Formativas del SEPE (Servicio Público de Empleo Estatal).
Inscripciones: Es necesario completar el siguiente formulario de pre-inscripción y adjuntar copia del NIE o DNI (por las dos caras) y adjuntar la siguiente documentación (según su situación laboral):
- Trabajadores en activo: Copia de la cabecera de la última nómina y vida laboral actualizada.
- Autónomos: Copia de la vida laboral actualizada y certificado de alta IAE.
- Desempleados: copia de la vida laboral actualizada y copia de la demanda de empleo en vigor.
- Empleados públicos: (no hay plazas para trabajadores de administraciones y organismos públicos).
Nota: La documentación requerida se puede adjuntar a este formulario o enviarla una vez que contactemos con usted para solicitarle la cumplimentación del documento oficial de inscripción al curso. La inscripción definitiva al curso no se realizará hasta la entrega de la documentación solicitada y la comprobación por parte del centro de formación de que se cumplen todos los requisitos.
Formulario de pre-inscripción:
